In Store Operations

Soluții wireless pentru îmbunătățirea proceselor si a  productivități in punctele de vânzare

Plin Tech Mobile In-store Operations este soluția hardware si software care permite proceselor legate de gestionarea clientului și a mărfii in punctele de vânzări, sa devina mai rapide  si mai simple.

Sistemul permite operatorilor să efectueze, din orice punct al magazinului majoritatea operațiunilor care în mod normal se fac la casă:

  • Verificarea stocului
  • Gestionarea cardurilor de fidelitate
  • Asistența clientului
  • Primirea marfii
  • Click and collect
  • Inventar

Cum funcționează

Cu ajutorului unui dispozitiv wireless cu touchscreen dotat cu un cititor de coduri de bare sau de RFID și o aplicație dedicată, vânzătorii pot dialoga cu sistemul de gestiune pentru:

  • Verificarea disponibilității unui articol în magazin, în depozit sau într-o altă sucursală.
  • Consultarea produselor pentru a propune clienților produse alternative sau corelate.
  • Recunoașterea clientului si consultarea preferințelor acestuia
  • Gestionarea activităților logistice si de merchandising
  • Inventarul mărfii si gestiunea aprovizionării

Avantaje

Cu Plintech Mobile In-store Operations magazinul este mai eficient, are un plus valoare, adăugând servicii în măsura sa transforme procesul de vânzare într-o experiența pozitivă pentru client.
Avantaje care se traduc in:

O mai buna productivitate
Personalul reușește sa își desfășoare activitatea în autonomie fără sa aglomereze casa.

Îmbunătățirea experienței clientului
Vânzătorul este in măsura sa furnizeze consumatorului răspunsuri precise și directe fără sa fie nevoie să se duca la casă.

O distribuție uniforma a vânzătorilor in spațiului magazinului
Vânzătorii nu mai sunt constrânși sa stea in apropierea caselor

Mai puține erori
Identificarea automată prin coduri de bare si RFID garantează urmărirea completa a mărfii din magazin

Noi oportunități
Datorită concesiunii cu sistemul central, magazinul poate activa servicii noi in conformitate cu canelele digitale.